مهمترین عامل در مدیریت هوشمند ناوگانهای حمل و نقل وجود یک نرم افزار قدرتمند است که با استفاده از امکانات سخت افزاری، آسیب شناسی سازمانها و ارائه راهکارهای بهینه برای حل معضلات مدیریت ناوگان بتواند با ارائه گزارشات مدیریتی مفید، ابزار مدیریت و نظارت را برای مدیران سازمانها فراهم سازد.
امروزه مشاهده موقعیت خودروها بر روی نقشه به تنهایی هیچ کاربرد مدیریتی نخواهد داشت و ارائه گزارشات آماری و تجمیعی، همچنین نمودارهای کاربردی ابزارهای نظارتی محسوب میشوند.
عموما مسائل مدیریت ناوگان در سیستمهای حمل و نقل سازمانها یکسان بوده و نرم افزار دیدبان با توجه به شناخت بیش از یکصد مشتری سازمانی و جمع آوری نظرات بیش از 20000 کاربر این سیستم در سالهای گذشته طراحی و پیاده سازی گردیده است.
این نرم افزار براساس تکنولوژی های روز دنیا طراحی گردیده و علاوه بر ساختار Web Based امکان استفاده به صورت سیستمهای مرکز کنترل را نیز دارا می باشد. استفاده از موتور GIS قدرتمند امکان بهره مندی ازانواع نقشه ها را فراهم می سازد و همچنین استفاده از نقشه های برداری امکان ایجاد، تغییر و جستجو در لایه های نقشه را فراهم می آورد.
به طور کلی نرم افزار دیدبان شامل زیر سیستمهای نقشه، کنسول تجمیعی، کنسول تعاریف، مدیریت مالی رانندگان و صدور پروانه می باشد. تمامی این زیر سیستمها به صورت یکپارچه طراحی گردیده و کاربران به سادگی امکان بهره مندی ار آنها را دارند.
